外国人の店員さん

外国人の店員さんが多いので、接し方の注意点をまとめたマニュアルがあります。

はじめて読んだのですが、なるほどと思うことが多いのと同時に、管理する人たちは大変だなあと。

文化の違いを理解すること、日本語の曖昧な表現を避けること、外国人の店員さん同士の交流を促進すること・・・。

これだけで大仕事です。