恵比寿にあるカード会社を訪問。
カード会社のシステムって、理路整然としているイメージがありますが、実は相当ドロドロしています。私たち小売(加盟店)が我がままな要求を出すので・・・。クレジットカードを持つ一個人としては不安でたまりませんが・・・。
今日も「こっちのシステム変わるので、イレギュラー対応お願い」の打合せ。
営業さんとシステム担当の方たち4人の顔が曇っていきます。最後は「うちのシステムでは対応できないので、よろしくお願いします」と笑顔で辞去。
社内SEって、システム子会社にも「後はよろしく」、カード会社にも「後はよろしく」、ユーザー部門にも「後は(システム子会社と直接)よろしく」。
楽です。