非機能要件の中の運用保守の説明（後編）です。 運用と保守は、会社によって境界が異なるので、ここでは境界を気にせず記載します。 ４．障害対応 障害を検知した後の運用フローを関係者で合意します。 運用フローは大きくは、営業時間中と営業時間外で分か…