とあるシステムで顧客影響のあるトラブルが起きています。
ベンダー某社の動きが悪いので、システム子会社にセッティングしてもらって、直接、事情徴収をすることに。
某社の言い分は、うちで使っているシステムは15年前に作ったもので、言語はVB6、OSはWindowsXPなので、調査を進めづらいとのこと。原因が分かったとしても、マイクロソフトのサポートも切れているので、プログラムの改修は勘弁して欲しいとのこと。
ぐうの音も出ません。
とりあえず困っている状況を説明して、頑張って調査してくれるようにお願いしました。
中小企業でもないのに、今までどれだけシステム投資を抑えてきたのか・・・
業態・規模ごとに、必要なシステム投資の標準額のようなものが公開されるといいのですが。